スマートキーが反応しない
鍵を閉じ込めた・失くした

スマートキー・鍵のトラブルと対処

スマートキー（キーレス）の普及で、「電池切れでドアが開かない・エンジンがかからない」「鍵を車内に閉じ込めた（インロック）」「鍵を失くした」といったトラブルが増えています。まずスマートキーの電池切れの場合、多くの車種では、スマートキー内に内蔵された物理キー（メカニカルキー）でドアを開けられたり、キーを始動ボタンに近づけて始動できる応急方法が用意されています。取扱説明書に手順がある場合が多いので、確認してみてください。それでも開かない・分からない場合や、鍵を車内に閉じ込めてしまった場合は、無理にこじ開けようとすると車体や窓を傷めてしまうことがあるため、プロにお任せください。当社では、お電話一本で最短10分（場所・時間帯・交通状況により前後します）で出張し、専用工具で車を傷めないよう配慮して開錠します。料金はインロック開錠で目安30,000円〜（基本＋作業＋出動料金）ですが、車種や状況により変動するため、作業前に必ずお見積りを提示します。なお、鍵を完全に紛失して新しい鍵（合鍵・スペア）の作製が必要な場合は、イモビライザーの登録などディーラーや鍵の専門業者の領域となるため、当社では開錠で車内に入れる状態にしたうえで、適切な業者のご案内や、必要に応じた工場・ディーラーへの搬送をサポートします。ご加入の自動車保険にロードサービス特約が付いていれば、開錠作業が自己負担0円になることもあります。24時間365日・年中無休で受け付けていますので、深夜・早朝でもお気軽にお電話ください。