首都圏の車トラブルに
現場急行。
東京・神奈川・埼玉・千葉・山梨エリアのロードサービス。
急な故障や事故でお困りの方は、まずはお電話でご相談ください。
- 24時間365日対応
- 通話無料
- 保険対応可能
- 最短10分到着
- フリーダイヤルなので通話料はかかりません
- 料金確認・保険が使えるかの確認だけでもOK
- すぐに呼ぶか迷っている方もご相談ください
お近くのスタッフが迅速出動
エリア内に待機・巡回するスタッフが、お電話1本で現場へ向かいます
- 近隣スタッフが対応エリア内の近いスタッフが現場へ向かいます
- 巡回車両ネットワーク東京・神奈川・埼玉・千葉・山梨を巡回
- 現在地もその場で確認場所が分からなくてもお電話で特定します
- 24時間365日いつでも深夜・早朝・年中無休で受付
※最短到着を目指しますが、到着時間はエリア・交通状況・時間帯により異なります。お電話の際に到着の目安をお伝えします。
保険が使えるか、無料で確認できます
自動車保険やロードサービス特約の内容によっては、自己負担0円で対応できる場合があります。保険が使えるか分からない方も、まずはお電話またはLINEでご相談ください。フリーダイヤルなので、相談だけでも通話料はかかりません。
保険料は上がらない
ロードサービスの利用は等級ダウンの対象外。翌年の保険料に響きません。
その場で使えるか確認
お電話で保険会社・契約内容を伺い、適用できるかすぐにお調べします。
手続きもお任せ
保険を使った手配の段取りまでサポート。難しい連絡は必要ありません。
※ご契約のプランによりロードサービス特約の有無・適用範囲は異なります。詳しくはお電話でご確認ください。
数字で見る首都圏クルマ救急隊
保険適用で自己負担0円の対応事例を多数いただいています
こんなお車トラブルに対応しています
バッテリー上がり・パンク・レッカー搬送など、車のトラブルにワンストップで対応します
バッテリー上がり
ライトの消し忘れや長期間の放置でエンジンが始動しないバッテリー上がりに対応。専用のジャンプスターターでその場で復旧します。「エンジンがかからない」「セルが弱い」「警告灯が点く」といった症状も、まずはお電話を。必要に応じて出張でのバッテリー交換も承ります。
エンジンがかからない
鍵を回してもセルが反応しない、カチカチ音だけ鳴る、メーターが点かない——原因はバッテリー・スターター・燃料などさまざまです。現場で点検し、応急対応または整備工場への搬送までご案内。無理に始動を繰り返す前に、24時間いつでもご相談ください。
タイヤパンク
走行中のパンク・バースト、空気が抜けて走れないタイヤトラブルに対応します。スペアタイヤへの交換や応急処置を現場で実施。高速道路上や交通量の多い路肩でも安全を確保のうえ迅速に作業します。スペアタイヤがない場合もレッカー搬送でご対応します。
レッカー搬送
事故や故障で自走できないお車を、積載車で修理工場やご指定先まで安全に搬送します。車検切れ・自賠責切れの車、ハンドルロックがかかった車も対応可能。二次被害を防ぐ安全確保を最優先に、深夜や高速道路上でも迅速に積み込み・搬送いたします。
インロック（鍵閉じ込め）
車内に鍵を閉じ込めてしまったインロックや、鍵の紛失によるトラブルに対応します。車体やドアを傷つけないよう専用工具で慎重に解錠。スマートキーの電池切れやハンドルロックのご相談も可能です。出先や買い物先でお困りの際は、すぐにお電話ください。
ガス欠
出先でガソリンが切れて動けなくなったガス欠も、出張給油で対応します。最寄りのガソリンスタンドまでの同行や、応急の給油で再び走行できる状態に。高速道路上での燃料切れにも急行しますので、無理に走らず安全な場所に停めてご連絡ください。
落輪・脱輪
側溝や駐車場の段差にタイヤを落としてしまった落輪・脱輪に対応します。ジャッキやウインチを使い、車体やホイールを傷つけないよう慎重に引き上げます。自力での脱出はバンパー破損の原因になることも。無理をせず、まずはお電話でご相談ください。
スタック
雪道・ぬかるみ・砂地などでタイヤが空転して動けないスタックから引き上げます。専用の装備で安全に脱出をサポートし、走行可能な状態へ復旧。冬季の雪道トラブルや悪路でのスタックも、24時間365日体制で現場へ急行いたします。
現場での対応の様子
バッテリー上がり・パンク・レッカー搬送まで、経験豊富なスタッフが安全・確実に対応します
ロードサービス料金の目安
作業前に必ずお見積りを提示。ご納得いただいてから対応します
| 作業内容 | 料金の目安 |
|---|---|
| バッテリー上がり（ジャンピング） | 30,000円〜基本＋作業＋出動料金 |
| タイヤパンク（スペア交換・応急） | 30,000円〜基本＋作業＋出動料金 |
| ガス欠（出張給油） | 30,000円〜＋燃料代 |
| 鍵閉じ込め・インロック（解錠） | 30,000円〜基本＋作業＋出動料金 |
| レッカー搬送 | 基本20,000円＋牽引1,500円/km〜距離・時間帯で変動 |
| 料金内訳（普通車・中型車） | 日中 8〜18時 | 夜間 18〜8時 |
|---|---|---|
| 基本料金 | 20,000円 | 20,000円 |
| 出動料金（1kmごと） | 500円/km | 800円/km |
| 牽引料金（1kmごと） | 1,500円/km | 1,500円/km |
| 高速道路料金（PA・SA除く） | 6,500円 | 9,500円 |
| 作業料金 | 10,000円 | 10,000円 |
※上記は普通車・中型車の目安です。現場の状況・搬送距離・時間帯により変動します。作業前に必ずお見積りを提示し、ご納得いただいてから作業します。保険のロードサービス特約・代車特約の適用で、自己負担0円になる場合があります。
- サイト表示は数千円なのに、現場で高額な追加料金を請求される
- キャンセルを伝えたら高額なキャンセル料を求められる
- 「保険で全額まかなえる」と説明されたのに自己負担が発生する
- 手持ちが足りないとATMまで同行され支払いを迫られる
「あとから高額請求」は一切ありません
料金がわからない不安をなくすため、ここをお約束します
作業前に必ずお見積り
金額にご納得いただいてから作業します。確認なく進めることはありません。
追加料金なしの明朗会計
提示した金額がすべて。後出しの追加費用は発生しません。
見積り・相談は無料
料金の確認だけのお電話でも大丈夫。お気軽にご相談ください。
各種カード払いに対応
現金のご用意がなくても安心。クレジットカードでお支払いいただけます。
JAF・保険ロードサービスとの違い
「会員でない」「保険が使えない」「待ち時間が長い」——そんな時もご相談ください
| 項目 | JAF | 保険の ロードサービス | セーフティ ロードサービス |
|---|---|---|---|
| 会員・契約がなくても相談 | △非会員は割高 | ×契約者のみ | ○登録不要 |
| 今すぐ電話で相談 | ○ | ○ | ○ |
| 保険が使えない・対象外のとき | ○ | × | ○相談OK |
| 車検切れ車の搬送 | ×公道作業は対象外 | △契約による | ○ |
| バッテリー上がり | ○ | ○ | ○ |
| パンク・タイヤ交換 | ○ | ○ | ○ |
| 料金を事前に説明 | ○ | △保険手続き経由 | ○作業前に提示 |
| LINEで相談 | × | △ | ○ |
※JAF・保険ロードサービスの内容は一般的な傾向です。実際の適用可否・料金・到着時間は、各社の会員区分やご契約内容により異なります。詳しくは各社・保険会社にご確認ください。当社は会員登録不要で、保険が使えるかどうかの確認からお手伝いします。
選ばれる理由
最短10分で駆け付け
エリア内に待機するスタッフが、お電話1本でいち早く現場へ急行します。
24時間365日対応
深夜・早朝・年中無休。いつ起きたトラブルでもすぐに出動します。
保険対応可能
主要保険会社に対応。ロードサービス特約で自己負担0円になることも。
経験豊富なスタッフ
レッカー・バッテリー・パンク・解錠まで、熟練スタッフが安全・確実に対応します。
広い対応エリア
埼玉・東京（23区）・神奈川・千葉・山梨を中心に、幅広いエリアをカバーします。
ご相談からお引き渡しまで安心
24時間の受付、作業前の料金説明、最後のお引き渡しまで丁寧に対応します
こんな場面も対応できます
高速道路にも対応
- 首都高速・高速道路上のトラブル
- 一般道はもちろん対応
- 安全確保を最優先に急行
夜間・早朝も対応
- 深夜・早朝も24時間365日受付
- 夜間のバッテリー上がり・パンクも
- 料金は事前にご案内
法人車両も対応
- 社用車・営業車・商用バン
- 複数台・定期利用のご相談も
- 請求書払いのご相談も可
10秒でわかるご依頼の流れ
まずはお電話ください
「車が動かない」「場所が分からない」だけでも大丈夫です。オペレーターが状況を確認し、手配します。
スタッフ出動
お近くのスタッフが最短10分で現場へ。保険が使えるかもその場で確認します。
現地作業
バッテリー上がり・パンク・レッカー搬送など、その場で迅速に対応します。
完了・お支払い
作業完了後にお支払い。保険適用なら自己負担0円になることもあります。
実際の作業事例
保険を活用して自己負担0円で対応できたケースを多数いただいています
保険利用で0円対応できました
深夜でもすぐ来てくれた
手続きまでお任せで安心
バッテリー上がりでお困りの方へ
鍵を回してもエンジンがかからない、車のバッテリーが上がった——これはロードサービスへのご依頼で最も多いトラブルのひとつです。ライトやハザードの消し忘れ、半ドアによる室内灯の点けっぱなし、長期間車に乗らなかったことによる自然放電、寒さによる性能低下など、バッテリー上がりの原因はさまざまです。セルが弱々しく回る、カチカチと音だけ鳴ってエンジンがかからない、メーターやライトが点かない、といった症状が出たら、無理に何度も始動を試みず、まずはお電話ください。当社では現場に出張してジャンプスターターによるジャンピング作業を行い、その場でエンジンを再始動します。最短10分で駆けつけ、24時間365日いつでも対応。バッテリー上がりの料金は基本料金＋作業料金＋現場までの出動料金で目安30,000円〜ですが、保険のロードサービス特約が使える場合は自己負担0円になることもあります。バッテリーの寿命が原因の場合は、出張でのバッテリー交換もその場でご提案できますので、お気軽にご相談ください。
バッテリー上がりは、ライトの消し忘れだけでなく、ドライブレコーダーの駐車監視や短距離走行の繰り返しでも起こります。「車のバッテリーが上がった」と気づいたら、ケーブルでの自己対応に不安がある方やケーブルをお持ちでない方は、無理せずプロにお任せください。出張対応なので、ご自宅の駐車場・コインパーキング・路上・職場など、どこへでも駆けつけます。
パンク修理・タイヤトラブル対応
走行中にタイヤの空気が抜けた、縁石にぶつけてパンクした、高速でバーストしたといったタイヤトラブルも、ロードサービスで迅速に対応できます。パンクしたまま走行を続けると、ホイールやブレーキ、車体を損傷し、かえって修理費用が高額になる恐れがあります。違和感を感じたら、安全な場所に停車してハザードランプを点灯し、すぐにご連絡ください。当社では車載のスペアタイヤへの交換や応急修理キットでの処置を現場で行い、走行できる状態へ復旧します。パンク修理の料金は基本料金＋作業料金＋出動料金で目安30,000円〜、現場状況により変動しますが、作業前に必ずお見積りを提示します。近年はスペアタイヤを搭載していない車も増えていますが、その場合も応急処置や、修理が難しいケースではレッカーによる整備工場までの搬送でしっかり対応します。高速道路上や交通量の多い路肩でのパンクは特に危険ですので、無理をせず、まずはお電話で状況をお知らせください。
「パンク 修理 料金」が気になる方も、まずはお電話で状況をお伝えいただければ目安をご案内します。釘やネジの踏み抜き、サイドウォールの損傷、空気圧不足によるスローパンクなど、症状によって最適な対応は異なります。現場で安全に作業し、必要に応じて修理工場までの搬送もワンストップで手配します。
車が動かない・故障時の対応
車が動かない、走行中に突然止まった、警告灯が点いて自走できない——車の故障は予期せず起こり、どこに連絡すればよいか戸惑うものです。原因はバッテリーやオルタネーターの不具合、燃料系統やエンジン本体のトラブル、電装系の故障などさまざまで、その場での判断が難しいケースも少なくありません。当社ではまず現場でお車の状態を点検し、その場で復旧できるトラブルか、整備工場での修理が必要かを見極めてご案内します。自走が危険・不可能な場合は、積載車（レッカー）で修理工場やご指定先まで安全に搬送します。無理にエンジンをかけ続けたり走行を続けたりすると、被害が拡大して修理費が高くなることもあるため、異常を感じたら早めにご相談ください。レッカー料金は搬送距離や時間帯によって変わりますが、お電話で搬送先を伺えば概算をお伝えします。保険のロードサービス特約・代車特約が適用できれば、自己負担0円で搬送・代車手配まで完結することもあります。24時間365日、最短10分で現場へ急行します。
「車 故障」「車 動かない」と感じても、原因が特定できないまま放置すると状況が悪化することがあります。エンジンの異音や振動、警告灯の点灯、異臭などのサインを感じたら早めにご相談ください。現場での点検から搬送、修理工場の手配までまとめて対応し、代車が必要な場合も保険の代車特約を確認のうえご案内します。
レッカー搬送サービス
事故や故障で自走できなくなったお車は、レッカー（積載車）による搬送が必要です。当社のレッカーは荷台に車を乗せて運ぶ積載車タイプのため、タイヤや足回りが損傷した車、ハンドルロックがかかった車、車検切れ・自賠責切れの車も安全に搬送できます。事故車はもちろん、エンジンブローやミッション故障で動かなくなった車、長く動かしていない不動車の移動にも対応。二次被害を防ぐための安全確保を最優先に、深夜や高速道路上といった危険な現場でも、発炎筒や三角表示板を設置し、確実な積み込み・固縛を行ってから搬送します。搬送先はご指定の整備工場やご自宅のほか、提携工場のご紹介も可能です。レッカー料金は基本料金20,000円に牽引料金1,500円/km・出動料金などを加えて算出し、距離・時間帯により変動します（普通車・中型車の目安）。保険のロードサービス特約が適用されれば、自己負担0円で搬送できるケースも多くあります。修理や廃車手続き、代車の手配までワンストップで対応しますので、まずはお電話ください。
「レッカー 料金」は移動距離で大きく変わるため、事前にお電話で搬送元・搬送先をお知らせいただくと、より正確な概算をお伝えできます。一般道だけでなく高速道路上からの搬送にも対応し、警察や保険会社とのやり取りが必要な場合のサポートも可能です。普通車から大型車、バイクまで幅広く対応します。
対応エリア
下記エリアを中心に、24時間365日かけつけます
東京23区はじめ各市区町村に対応
埼玉・神奈川・千葉・山梨の主要エリア
よくあるご質問
Q相談だけでも電話して大丈夫ですか？
Q電話したら必ず依頼しないといけませんか？
Q電話だけでも大丈夫ですか？
Qバッテリー上がりの料金はいくらですか？
Qバッテリー上がりは何分で来てもらえますか？
Qパンクしたまま走れますか？
Qスペアタイヤが無くても対応できますか？
Qレッカー料金はいくらですか？
Q深夜でも来てもらえますか？
Q本当に自己負担0円になりますか？
Q保険を使うと保険料は上がりますか？
Q今いる場所がはっきり分かりません。
Q料金はどのくらいかかりますか？
Q支払いにカードは使えますか？
Q深夜・早朝でも対応してもらえますか？
「料金だけ」「保険が使えるか」だけでもお気軽に。
- 料金だけ知りたい
- 保険が使えるか確認したい
- 写真を送って状況を見てもらいたい
- 今すぐ依頼するか迷っている
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すぐに呼びたい方はお電話を。料金や保険だけ確認したい方も、相談だけで大丈夫です。フリーダイヤルなので通話料は無料です。